Uso do CRM para Fidelização de Clientes

Muitas pessoas acreditam que o CRM, sigla inglesa que significa “Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente” é uma ferramenta utilizada somente por grandes organizações e que seu uso depende da aquisição de um ótimo sistema de computação. Vamos, neste minicurso, desmistificar esta ideia. CRM é um CONCEITO que pode ser utilizado para fidelizar seu cliente, desde o Micro Empreendedor Individual (MEI) até grandes organizações.

Informação adicional

Carga Horária

2 horas

Data

11/11/2020

Horário

19 horas

Ministrante(s)

Douglas Murilo Siqueira

R$20,00

Rua General Jardim, 522
Vila Buarque – São Paulo – SP
CEP 01223-010
Telefone: (11) 3123 7800